Datum van inwerkingtreding: 26 Feb 2026
1. Algemeen
These Terms and Conditions apply to all offers, services, agreements and deliveries of Contacteers (hereinafter: “Contacteers,” “we,” “us”), established in the Netherlands.
By using our website and services, you agree to these terms.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan onze website en op alle overeenkomsten tussen Contacteers en u (hierna: “cliënt,” “u”). Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door ons zijn bevestigd.
3. Diensten
Contacteers offers services in the field of contact management. We strive to perform our services to the best of our ability, but cannot guarantee a specific result unless expressly agreed upon in writing.
4. Offertes en Aanbiedingen
Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging (per e-mail of via het contactformulier) door Contacteers.
5. Prijzen en Betalingen
- Alle getoonde prijzen zijn in euro’s (€) en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, doorgaans 14 dagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen en incassokosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk.
6. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, databankrecht en merkenrecht) op de website, software, teksten, afbeeldingen en overige materialen van Contacteers berusten uitsluitend bij Contacteers of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of te gebruiken.
7. Gebruik van de Website
U mag de website alleen gebruiken voor legitieme doeleinden. Het is verboden:
- In te breken op de systemen van Contacteers.
- Virusachtige software of kwaadaardige code te uploaden.
- To undertake any activities that disrupt the functioning of the Website.
8. Privacy en Gegevensverwerking
We process your personal data in accordance with our Privacy Policy . By using our services, you consent to this processing.
9. Aansprakelijkheid
- Contacteers is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie op de website of via onze diensten.
- Contacteers is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
- Voor zover aansprakelijkheid desondanks mocht bestaan, is deze beperkt tot het factuurbedrag van de desbetreffende dienstverlening, of (indien hoger) tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door onze verzekeraar wordt uitbetaald.
10. Overmacht
In geval van overmacht (zoals technische storingen, internetstoringen, overheidsmaatregelen of ziekte) hebben wij het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder dat wij gehouden zijn tot enige schadevergoeding.
11. Klachtenprocedure
Mocht u een klacht hebben over onze dienstverlening, dan vernemen wij dat graag. U kunt klachten indienen via onze contactgegevens. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie te geven.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten met Contacteers is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Contacteers is gevestigd.
13. Wijzigingen
Contacteers behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hierover informeren.
14. Contactgegevens
If you have any questions about these Terms and Conditions, please contact us via the contact form on the website or via info@contacteers.nl